众所周知,校园一卡通系统设计到院校日常的生活,管理等多方面,校园一卡通系统故障问题也是涉及到多方面的,例如涉及到水,电,网络安全,数据库安全,计算机故障,以下是总结的管理运营等多方面的技术和经验,便于处理问题。
⒈日结时间出错
日结是财务上的术语,是指一天结束时财务上座的结算,对应的还有月结,日结时间在当日操作员报表中,如果出现操作员现金交易后,没有交易金额,二发现昨天的操作员业务报表和操作员日报表不相符时,则发生了日结错误,可以利用综合前置系统来ic卡水控机做调整,使报表和交易相符,同时能处理和解决报表日期错误和交易流水诸多故障现象。
⒉账目问题
网络传输,环境影响,操作不当等原因,会造成卡内金额与库内不平,卡库不平分为两种情况,一种是卡内金额大于库,另一种是卡内金额小于库,系统检测到卡内金额大于库时会冻结卡,持卡人解冻后方可继续使用,卡内金额小于库属于正常,这种情况一般因为网络不畅通,卡上金额已被扣,但消费流水还没有上传至数据中心,所以造成了卡内金额小于库,网络畅通后,系统自动平帐。
⒊水控故障
控水器的主要作用是控制供水和计费,具体为读取,验证卡片信息,显示工作状态,负责与智能级联器和水控管理系统的通讯,食堂打卡机控水器一般采用RS-485通讯,且控水器都采用防潮防淋低电压(12V)设计,安全可靠,在每栋学生楼都安装有大量水控消费机,因此故障也是高发的,特别在寒暑假学生离校,水控消费不使用的情况下会有不少水锈产生,损坏电磁阀门。
⒋消费机故障
消费机故障原因很多,单主要是以下几种
①进水,这种情况一般发生在食堂比较多,所处环境经常会有水渗入到消费机内部,对电路板造成腐蚀,时间长久后会造成消费机因电路板故障而损坏,
②水蒸气,食堂在冬季会对饭菜进行保温二产生大量的蒸汽,这些蒸汽会造成消费机键盘故障,
③消费机反应变慢,首先应该检查电路是否有问题,线阻是否变化大,是否有干扰。
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