会员卡是品牌给予顾客的身份认证,是会员体系、会员营销、核销系统、品牌文化、品牌形象的综合体现。一张好的会员卡发行,不仅能提升企业形象,同时可以促进企业营业额增加。
会员卡价值 1、通过会员卡,商家和消费者构建了一个“自己人”的社交契约,和较强的关联性,将商家和消费者的心理距离拉近。
2、会员卡是公司的名片,卡面名称和logo的露出,为公司形象做宣传。
3、会员卡的权益宣传可吸引新顾客,一部分潜在顾客转化为购买顾客。
会员卡的类别 会员卡可分为:储值卡、积分卡、折扣卡、礼品卡、权益卡。
储值卡一般可分为两种:单品储值卡和通用储值卡。
单品储值卡的金额只能购买指定商品或商品类目使用。通用储值卡可购买全店商品,不限品类。两者都可以通过储值赠送金额活动,如充1000送200来吸引客户办卡。可快速为企业笼络资金,锁定用户消费行为。
积分卡 积分用来积分,在购物时1元是1积分,买满多少钱,积多少分,积分可以用来兑换相应的福利。可促进顾客多频次交易及互动,保持顾客粘性。
会员通过折扣卡获取全场或对应商品折扣,根据会员级别享有不同的折扣福利,通过折扣会员消费成为高等级会员,保持持续消费惯性。
礼品卡更多用于赠送,礼品卡商家有核销便利性,和商品普适性,方便礼品卡的核销。可满足顾客特殊节假日送礼需求,方便、快捷。
权益卡一般不以让利作为核心利益点,而是以降低顾客成本(时间、精力成本)为导向,如VIP快速通道、酒店早餐券、年费免除等。让用户感受到了切实尊享感与福利,与品牌更好的产生互动。
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